La integración de la inteligencia artificial en el sector público exige redefinir el servicio civil de carrera, incorporando nuevas competencias técnicas, gerenciales y éticas para los directivos públicos en lugar de limitarse a una capacitación homogénea.
- Ampliación de competencias: El Dr. Rafael Martínez Puón identifica cerca de 24 nuevas habilidades técnicas (alfabetización en IA, ciberseguridad, análisis predictivo), gerenciales (coordinación interdisciplinaria, rediseño de funciones) y transversales (pensamiento crítico y supervisión ética).
- Capacitación diferenciada: Se propone abandonar los cursos masivos obligatorios y adoptar modelos progresivos basados en microcredenciales y resolución de problemas reales mediante bancos de casos.
- Rediseño del trabajo: El verdadero desafío directivo consiste en determinar qué problemas públicos se quieren resolver, ajustando los puestos y responsabilidades humanas ante la automatización de procesos.
Puedes revisar la entrevista completa sobre este tema en el artículo original de Política Digital.
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